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配送・返品について

よくある質問


Aumore Wool はスムーズなサービスの提供を目指しています。

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Aumore Wool は何の会社ですか?

Aumore Wool はオーストラリアのメルボルンに本社を構える、高級ウール掛けふとんとベッドパッドの製造販売会社です。「オーストラリアらしさ」を表すAU とイタリア語の「愛」Amore アモーレ からなる Aumore Wool。オーストラリアから愛のこもった製品をお届けします。

厳選されたオーストラリア産の羊毛やアルパカ毛、高品質なエジプト綿や長繊維コーマ綿など素材にとことんこだわった、ウール掛けふとんとベッドパッドを製造。

オーストラリアのウール基準・規制の知識はもちろん、デザイン原理・適用知識も豊富で、そこから生まれるAumore Wool の製品は、安心してご満足いただけるものばかりです。

Aumore Wool 製品一枚一枚の50%以上は手縫い仕上げ。職人の技とまごころ、そして最新の技術からなる、愛のこもった特別な製品を皆様にお届けします。

掛けふとんは季節に関係なく使えますか?

Aumore Wool does not compare itself with other manufacturers – our products are one of a kind. We’ve embarked upon a journey of love, which means these products are designed and created with painstaking care and effort. Aumore’s design and manufacturing teams treat its products as a reflection of their own identities. We are all extremely proud of what we’ve achieved, and what we are working towards.

使用しているウールは100%オーストラリア産ですか?

Aumore Wool は100%オーストラリア産のダウンウール、メリノウール、アルパカ毛を使用しています。オーストラリアの広大な牧場で生まれ、のびのびと育った羊やアルパカから刈られた毛は、全てオーストラリア国内で加工されています。

そしてAumore Wool のメルボルン工場に到着したこのウールは、職人の手で丁寧にふとんに詰められ、手縫いの美しさとディテールも加えられ、特別なふとんやベッドパッドへと生まれ変わります。

Aumore Wool は全て厳選した高級素材を使用しています。

掛けふとんの肌触りは?

Aumore Wool の掛けふとん生地やベッドパッドには長繊維コーマ綿とエジプト綿を100%使用しています。これらのコットン生地には、厳選された長繊維にコーミング(櫛がけ)したものを使用しており、柔らかく、なめらかで心地よい肌触りに仕上がっています。

このスムーズで柔らかな肌触りに、ダウンウールやアルパカ毛が絶妙の温かさで体を包み、贅沢で極上の眠りを皆様にお届けします。

おうちでお洗濯できますか?

Aumore Wool のウール掛けふとんとベッドパッドは「ドライクリーニング」に出してお洗濯してください。

日本にも発送できますか?

日本にも送料一律AU$60 で、配送しております。航空速達便でのお届けで、発送から約4営業日でお手元に届く予定です。

詳しくは「発送・配達について」のページをお読みください。