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配送・返品について

配送方法について


発送・配達について

当社はオーストラリアのメルボルンを拠点としています。当社ウェブサイトにある商品表示価格、関連手数料等は全てオーストラリアドルですので予めご了承ください。なお製品はオーストラリア国内はもちろん、海外へもお届けします。また、お客様のお届け先やニーズに合わせて、航空便や船便などのご希望も承ります。

支払い

当社がお客様からのお支払いを受領後、48 時間以内に商品は発送されます。注文品数が多い場合は48 時間以上を要する場合がございます。出荷時期に関しては当社までご連絡
ください。

注:ご宿泊先のホテル、私書箱への発送はできませんので予めご了承ください。

注文

当社商品は当社ウェブサイトaumorewool.com.au からご注文いただけます。当社ウェブサイトで注文の際は専用の注文フォームに必要事項をご記入ください。注文方法の詳細は当社ウェブサイトに記載しておりますのでご参照ください。当社ウェブサイトを閲覧する際に発生するいかなる費用もお客様の負担となります。

日本へも航空速達便でお届けいたします!

航空速達便

オーストラリア国内へは送料無料でお届け致します。なお、海外へもお届けしております。主な国へは送料一律AU$60 で、航空速達便でお届け致します。お客様がお住まいの国・地域がそうでない場合は追加送料の有無について確認のご連絡をさせて頂きます。

発送から商品到着までの日数(オーストラリア国内)

オーストラリア主要都市への航空速達便はオーストラリア郵便 (Australia Post) を使用して約3営業日でお届けします。地方へはさらに数日必要としますので予めご了承ください。

発送から商品到着までの日数(海外へのお届け)

航空速達便

オーストラリア郵便で発送された商品は、世界の主要国へは平均約4営業日で到着します
が、到着後各国の法律に従い通関に要する期間が異なりますので予めご了承ください。製品は弊社がお客様のご注文を受領した後、48 時間以内に製造・発送致します。50 品以上ご注文のお客様は、出荷時期に関して弊社までご連絡ください。

注: 各国で所定の値を超過する購入額に課せられる関税や税などが異なりますので予めご了承ください。当社はお客様が常時配送状況を確認できるように、追跡番号をお伝えします。

船便

船便で発送した場合、商品の主要国到着までの日数は約20 日間です。多数ご購入の場合
は付則が適用されることもあります。

なお、当社ではFOB やCIF などの取引オプションをご用意しております。卸売業者様は
詳細を当社オフィスまでお問い合わせください。